Dúvidas frequentes

Se não encontrou uma resposta para sua dúvida, faça contato!

Dúvidas Frequentes

Trata-se de um espaço em um servidor que armazena todos os dados do seu site como textos, vídeos, imagens e HTML. É como se a hospedagem de sites fosse uma casa e o servidor, o terreno onde ela está construída. Assim, com os dados guardados em nossa hospedagem os navegadores (Chrome ou Firefox, por exemplo) podem acessá-los e exibir seu site na internet.
Enquanto a Hospedagem de sites é responsável por armazenar os arquivos do seu site, o domínio é o endereço que seus visitantes vão usar para chegar até você. Por isso é importante escolher um nome fácil e simples. Se possível escolha um nome que remeta ao seu produto, sua empresa ou serviço.
Contratando um dos nossos plano de hospedagem você poderá criar as contas de e-mail profissional, usando o seu domínio, por exemplo [email protected] Isto transmite mais credibilidade para sua marca e reforça sua autoridade na Internet. Todas as nossas contas de e-mail são POP3 e IMAP, com proteção anti-SPAM e monitoramento automatico de envio. Funciona em computadores e smartphones, em várias plataformas como outlook, gmail, mail entre outras.
Secure Socket Layer, ou SSL, é uma camada de proteção entre seu site e os dados que circulam pelo navegador do usuário. A tecnologia codifica os dados e reduz os riscos de interceptação e uso mal intencionado. SSL também é obrigatório para você que pensa em melhorar a visibilidade do seu site nas buscas Google, Bing, Yahoo e etc. Sites sem o certificado SSL são marcados como não seguros pelos navegadores.
Sim. Para sua comodidade, podemos transferir arquivos de website, bancos de dados, e-mails (neste caso, somente o e-mail é migrado e não os arquivos). A migração gratuita é válida para contas que contenham até 5GB de arquivos, e-mails, banco de dados e outros elementos que compõem a estrutura da hospedagem do site. Caso ultrapasse os 5GB será necessário solicitar um orçamento à equipe de migração.
Todo e qualquer serviços contratado só será liberado mediante confirmação do pagamento. A migração de sites e e-mails, serão configurados en até 24h após contratado. Caso a migração demore mais que o esperado acarretado por problemas de extensões, templates ou scripts, não são de responsabilidade da Inventtive e sim dos seus respectivos desenvolvedores e caso ocorra o proprietário será notificado a todo o momento do processo. Caso não tenha um desenvolvedor podemos resolver seu problema após orçamento aprovado e pago.
Sim. Somente após analise do problema será apresentado um orçamento que aprovado pelo contratante e pago, nossos desenvolvedores estipularam um prazo para solução e normalização do seu projeto online.